Wise instructie

Deze handleidingen behandelen specifieke werkprocessen in Wise (opvolger bicatWise) en zijn gemaakt voor medewerkers van de Drentse bibliotheken. Zij kunnen de handleidingen raadplegen ten behoeve van hun werkzaamheden, werkoverleg of een (interne) Wise-training.

Handleidingen gebruikers Wise
(in ontwikkeling)

Abonnementen

Inschrijven

Inschrijven klanten  [+download ]

Inschrijfformulier nieuwe leden

E-book-abonnement

Herinschrijven klanten

Landelijke lenen (Gastlenen)

Omzetten Basis-abonnement naar Compleet-abonnement

Online inschrijven

Inschrijven meerdere gezinsleden

Opzeggen

Overschrijven bij verhuizing

Opzeggen klant

Instellingen bij de klant

Betalen en verlengen voor gezinsleden (relaties)

Inloggegevens (wachtwoord) bij klant resetten

Melding klant: email onjuist

Nieuwsbrief in- en uitschrijven

Verstuurde klantberichten nakijken

Schoolabonnement / schoolWise

Schoolabonnementen

Diversen

Cadeaubon

Duplicaatpas aanmaken

Kopiëren klant

Leenstrippen toevoegen

Wachtwoord resetten (voor medewerkers)

Inloggen Wise en gebruik Mifare Reader

Handleiding IBL-V exemplaar verwerken

Wise - instellingen

Balieprofiel instellingen

Kalender

Lesset maken

Vakantie-uitleentermijn

Wise - Werkzaamheden uitlening

Dagelijks: Tijdschriften verwerken (en nieuw abonnement aanmaken)

Dagelijks: Kastlijst reserveringen

Exemplaren-actielijst: afschrijven items andere vestiging

Maandelijks: vermiste exemplaren verwijderen

Registratie inzien

Wekelijks: Exemplaren actielijst

Wekelijks: Uitgesorteerde exemplaren

Catalogus en reserveren

Reserveren

Bulkreserveringen

Reserveren en window-time

Reserveren vervolgdelen

Reserveringskosten

Tijdschrift reserveren via webcatalogus

Webcatalogus

Meldingen klant bij zoeken in de webcatalogus

Exemplaren

Afschrijven laatste ex. of vermist en gereserveerd

Exemplaar op vermist zetten

Handmatig innemen cd Muziekweb

Nieuwe boeken plaatsen in de bibliotheek

Omlabelen of koppelen

Procedure afschrijven laatste exemplaar

Rugetiketten printen

Verkoppelen exemplaren

Verwerken exemplaren Muziekweb: zie handleiding en accounts op intranet
 

Financieel

Afgeschreven boeken met PIN betalen

Automatische incasso klant

Balienota

Deposito

Kas in Wise: inkomsten / uitgaven opmaken

Kwijtschelden : kwijtpin

Nota procedure (herinneringen, registraties, deurwaarder)

Registratie klant nakijken

Maandverantwoording
 

Noodprocedure

Noodprocedure

Verwerken noodbestanden
 

Printerinstellingen
 

Rapportages

Dagtellingen

Selfservice
 
 
 

Handleidingen Wise OCLC
De Wise-handleidingen van OCLC in de vorm van een pdf zijn niet meer beschikbaar.
In de Wise-client kun je met F1-toets hulp krijgen voor de functie waar je mee bezig bent. Deze functie zal verder ontwikkeld worden.

TicketWise

Handleiding ticketWise Client

TicketWise registratie activiteiten

Activiteit met online betaling op website plaatsen

Veelgestelde vragen Wise en ticketWise

Zie voor praktische trucs en tips

FAQ Wise en ticketWise

Handleidingen website

Activiteit aanmaken op bibliotheekwebsite met aanmeldformulier (Event Manager)