Inschrijven nieuwe klant
juli 2022
Ga naar klantenadministratie via het menu bovenaan het scherm.
Kies Klanten: nieuwe klant toevoegen.
Scan de blanco pas. Vul de gegevens zoveel mogelijk in: rood is verplicht.
Alleen bij jeugdleden ook de voornaam invullen.
Klik rechts onderaan op Ok, Vervolg.
Vul de rest van de gegevens in. IBAN nummer bij automatische overschrijving.
Vink nieuwsbrief aan indien door de klant gewenst. Selectie: Boekstart of een andere code als er een actie is. Anders leeg laten.
Klik daarna voor het volgende scherm rechts onderaan op ok, vervolg.
Kies het abonnement.
Het jeugdabonnement wordt automatisch ingevuld door Wise, aan de hand van de leeftijd van het jeugdlid. Dit abonnement gaat automatisch over in een Start abonnement als de klant 19 jaar wordt.
Volwassenen
Start (0021) abonnement: 19 tot 30 jaar 12 materialen - géén Online bibliotheek
Is een start abonnement niet genoeg, dan kan de klant in deze leeftijdscategorie ook kiezen voor een basis- of compleet abonnement
Basis (0045) abonnement: 125 materialen lenen + Online bibliotheek
Compleet (0053) abonnement: onbeperkt aantal materialen + Online bibliotheek
Digital Only (0141) hiermee kunnen alleen e-books geleend worden
Maandabonnement (0091) volwassenen 20 materialen lenen abonnementsgeld altijd direct betalen. Alleen voor één maand.
Gastleen (0345) abonnement voor klanten die een abonnement hebben van een bibliotheek Buiten Drenthe en voor een beperkte periode komen lenen. 125 materialen lenen voor 3 weken.
Geldigheid controleren bij gastlenen.
Meer uitleg over gastlenen in de handleiding gastlenen.
Abonnement in termijnen alleen op verzoek van de klant
Gratis abonnementen; voor personeel (max 1 per persoon)
Gratis abonnement voor vrijwilligers, vink aan bij selectie – vrijwilliger.
Instellingen
Alleen de educatie-medewerker mag deze abonnementen (laten) aanmaken.
Instelling gratis = niet in gebruik bij Biblionet Drenthe
School/instelling betalend 400 materialen lenen voor 6 weken
Let op!
d-Bos Supplement = gratis alleen voor scholen die een d-Bosschool zijn maximaal 1 abonnement per school.
400 materialen lenen voor 6 weken met het te-laat-geld tarief van de betaalde schoolabonnementen.
Na de keuze van het abonnement vink je de nieuwsbrief aan indien door de klant gewenst. Selectie: Boekstart of een andere code als er een actie is. Anders leeg laten.
Klik daarna voor het volgende scherm rechts onderaan op ok, vervolg.
Klik op OK, en dan rechts onderaan op opslaan.
Klik op enter.
Klik op OK.
Klik op Registreren. Bij geen automatische incasso ontvangt de klant een contributiebrief.
De klant kan nu ook direct afrekenen bij de zelfservice.
Klantpas printen
Dit kan alleen bij een balie pc waar een pasprinter aan zit.
Ga naar Klant – print klantgegevens - ledenpas
Klik op ledenpas. Doe de ledenpas in de printer. Het duurt soms even voordat het printen begint. LET OP: NOOIT EEN ENTER DOEN!
Automatische incasso verwerken.
Klik op OK.
Laat de klant het formulier controleren en ondertekenen.
Klik op Verwerk machtiging.
Kies: geen upload.
Scan de barcode links bovenaan op de geprinte machtiging.
Klik daarna op Controleer.
De machtiging is nu verwerkt, en er staat een vinkje bij incasso.
De klant is nu ingeschreven.