De bibliotheek in Roden gaat onderdak bieden aan een servicepunt van de Rabobank. Biblionet Drenthe en Rabobank Noordenveld West Groningen hebben daartoe een samenwerkingsovereenkomst getekend.

De Rabobankvestiging verhuist van de Wilhelminastraat naar de bibliotheek in Roden. Bij het servicepunt in de bibliotheek kan men terecht voor vragen en advies. Er is geen pin- of stortapparaat aanwezig.

Veelzijdige plek

Carlo Ezinga, directievoorzitter Rabobank Noordenveld West Groningen, zegt over de samenwerking: ‘De bibliotheek is een veelzijdige plek waar Rabobank aanwezig wil zijn voor haar klanten. Met een plek in de Bibliotheek Roden is een goede locatie gevonden om de dienstverlening in Roden voort te zetten. We zijn blij dat we, zodra de coronamaatregelen het toelaten, open kunnen op deze nieuwe plek.'

Meebewegen met de behoeften van klanten

'Met een servicepunt in de bibliotheek beweegt de Rabobank mee met de veranderende behoeften en keuzes van haar klanten. Er is minder behoefte bij klanten aan een fysiek bezoek aan bankkantoren. Steeds meer mensen kiezen voor het gemak van thuisbankieren via telefoon, e-mail of online kanalen. Voor de bank een aanleiding om de invulling van haar dienstverlening te heroverwegen en een compacter servicepunt te betrekken waarbij er ook op andere fronten samenwerking kan worden gezocht met de bibliotheek. We zijn blij dat we binnenkort een servicepunt kunnen openen in een omgeving die past bij de doelgroep die ons kantoor nog fysiek bezoekt. Het past bij het coöperatieve karakter van de bank om op verschillende manieren dichtbij te zijn, online maar zeker ook fysiek. Op verschillende terreinen werken we samen met bibliotheken in de regio en nu in Roden ook samen in één pand.’

Meer voorbeelden van publiek-private samenwerking

Overigens komt het meer voor dat een bank intrekt bij  de bibliotheek. Zo verhuisde eerder de lokale Rabobankvestiging in Gieten naar de bibliotheek. Ook elders in het land zijn dergelijke voorbeelden te vinden, o.a. in Middelburg, Harlingen en Dokkum. 

Foto: Lammie van der Tuuk (r), bibliotheekmanager Biblionet Drenthe en Carlo Ezinga (l), directievoorzitter Rabobank Noordenveld West Groningen

Bron: Bibliotheekblad